« Декабрь 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
 
 
 
Четверг, 07 декабря 2017 07:52

Система-112 Ростовской области начала прием СМС-сообщений о происшествиях

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях. Две недели специалисты Службы-112 отрабатывали технические возможности и проходили дополнительное обучение. 5 декабря они отчитались о полной готовности принимать сообщения от жителей области.

- Новый сервис системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить СМС–сообщение для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования, - рассказывает директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. - Внедрение возможности вызова экстренных служб по СМС для всех мобильных операторов – одно из последних новшеств Системы-112 Ростовской области.
Для вызова экстренных служб на территории региона теперь достаточно просто направить СМС с коротким текстом на номер «112». Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя.
- Только за первые две недели пользования услугой СМС-сообщения в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, - говорит Сергей Панов. - К сожалению, более половины из них – необоснованны или ошибочны. А ведь следует помнить, что каждое сообщение – вызов, поступивший в систему, требует внимания специалиста. По инструкции реагировать приходится даже на пустые СМС, что отнимает время, мешает работе операторов.
Система-112 Ростовской области принимает вызовы о происшествиях с января 2017 года. За этот период принято почти 2,5 миллиона звонков. Чаще всего жители области обращаются за помощью медиков и полиции.

Ведущий специалист по связям с общественностью ГКУ РО «Служба-112»
М.В. Юнда

Прочитано 46 раз
КИНОАФИША
КИНОАФИША
Расписание
raspisanie

Объявления

Бантики-резиночки для самых красивых модниц
Дорогие друзья! У меня для Вас, в наличии и под зак...
Олеся Оганезова (Канзаши куклы-шкатулки) > 31.10.2017

Системный блок продаётся
Внутри:
Процессор - DualCore AMD Athlon II X2 250, 3...
Виктор Кривошлыков > 25.10.2017

продам ваз 21112
продаю машину в хорошем состоянии,подробности по те...
Ольга Галявина (Алпатова) > 04.10.2017

Продаю Ниву
Нива 2008 год 2 хозяина,присутствуют рыжики (родная...
Илья Чеботарев > 01.10.2017

Новые комментарии

Новое в публикациях

Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru