« Август 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    

 
 
 
Четверг, 07 декабря 2017 07:52

Система-112 Ростовской области начала прием СМС-сообщений о происшествиях

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

В конце ноября центр обработки вызовов Системы-112 начал прием первых СМС-сообщений о происшествиях. Две недели специалисты Службы-112 отрабатывали технические возможности и проходили дополнительное обучение. 5 декабря они отчитались о полной готовности принимать сообщения от жителей области.

- Новый сервис системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить СМС–сообщение для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования, - рассказывает директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов. - Внедрение возможности вызова экстренных служб по СМС для всех мобильных операторов – одно из последних новшеств Системы-112 Ростовской области.
Для вызова экстренных служб на территории региона теперь достаточно просто направить СМС с коротким текстом на номер «112». Сообщение примет оператор центра обработки вызовов Системы-112, затем информация будет перенаправлена в необходимые экстренные оперативные службы по месту нахождения заявителя. При необходимости оператор Системы-112 уточнит информацию у заявителя.
- Только за первые две недели пользования услугой СМС-сообщения в Систему-112 поступило более двух тысяч коротких текстовых обращений, - говорит Сергей Панов. - К сожалению, более половины из них – необоснованны или ошибочны. А ведь следует помнить, что каждое сообщение – вызов, поступивший в систему, требует внимания специалиста. По инструкции реагировать приходится даже на пустые СМС, что отнимает время, мешает работе операторов.
Система-112 Ростовской области принимает вызовы о происшествиях с января 2017 года. За этот период принято почти 2,5 миллиона звонков. Чаще всего жители области обращаются за помощью медиков и полиции.

Ведущий специалист по связям с общественностью ГКУ РО «Служба-112»
М.В. Юнда

Прочитано 202 раз
КИНОАФИША
КИНОАФИША
Расписание
raspisanie

Объявления

Печку нннада?
Да, нужна печка, если ещё актуально, возьмём с удов...
TatianaПетренкоSolonovitchСолонович > 01.07.2018

Продам ВАЗ 2109
Состояние на "Отлично с Плюсом"для своих лет. Кузов...
СергейЕлецкий > 19.05.2018

Кошечка
Кошечка Маруся ищет хозяев. Ласковая, ест уже всё, ...
Виктор Кривошлыков > 01.05.2018

Найдена собака
Страшный зверь ))
Александр Хвостов > 23.04.2018

Новые комментарии

Новое в публикациях

Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru