Злоумышленники действуют под видом службы безопасности банка, выпустившего карту. Сначала через один из мессенджеров они присылают сообщение, со счета абонента якобы заказано списание крупной суммы денежных средств для оплаты покупок в интернете. Если абонент не совершал таких покупок, предлагается связаться со службой безопасности банка по указанному в сообщении номеру.
После того как жертва мошенничества звонит по обозначенному номеру, с ней разговаривает якобы сотрудник банка и узнает информацию о банковских картах, а также просит проделать ряд операций в мобильном банке и сообщить код безопасности, присланный на телефон. Случай подобного мошенничества произошел в Калуге, где преступникам удалось похитить со счета женщины 240 тысяч рублей.