УК Ростовской области: деньги есть, отопления нет. Губернатор Слюсарь объявил о жесткой реформе

Губернатор Ростовской области Юрий Слюсарь заявил о коренном пересмотре работы с управляющими компаниями. Поводом стали массовые жалобы жителей на некачественные услуги ЖКХ, которые оставались без ответа. «Нынешняя ситуация продолжаться не может», — констатировал глава региона.
«Миллиарды рублей, которые они получают от жителей, должны превращаться в качественные услуги, а не в бесконечные проблемы в виде отсутствия отопления, неработающих аварийных служб, завышенных счетов и телефонных трубок, которые никто не берет», — отметил Слюсарь. Он раскритиковал даже ранее «благополучные» УК, такие как «Квадро», «Патриот сервис», «Спецстрой», «СК10», «Военвед», которые, по его словам, превратились в «невидимок».
Проблема, как объяснил губернатор, в системе сбоя ответственности. Любая коммунальная проблема мгновенно «перепрыгивает» через УК и падает на главу муниципалитета, не имеющего реальных рычагов влияния на такие «неуправляющие» компании. Тем временем, те продолжают в тишине зарабатывать свои 5–7% прибыли.
В ответ на это разработан пакет конкретных мер. Во-первых, губернатор поручил Госжилинспекции кардинально изменить подходы к работе. Руководителю ведомства Павлу Асташеву поставлена задача: «Эффективность измеряем теперь не отчетами, а реальным улучшением ситуации. Если количество жалоб не снижается – работа госжилинспекции неудовлетворительна» .
Во-вторых, всем управляющим компаниям предписано до 1 декабря создать и начать активно вести оперативные чаты с жителями в социальных сетях и мессенджерах . «Всегда нужно быть на связи, отвечать на вопросы, оперативно информировать об авариях и процессе их устранения. Когда люди вынуждены писать губернатору про каждую ветку над балконом – это плохой признак. Пора начинать прямой диалог с теми, чьи деньги вы получаете», — резюмировал Слюсарь.
Третьим ключевым решением станет публикация антирейтингов УК. На его основе будут приниматься жесткие кадровые и административные решения, вплоть до отзыва лицензий у наиболее недобросовестных организаций. «Так больше не пойдет. Те УК, кто откликается на наши требования, получат поддержку. С остальными будем разбираться жестко», — подчеркнул губернатор.
Это ужесточение контроля за УК происходит на фоне других изменений в жилищной сфере Дона. Не так давно в области был увеличен общий объем финансирования программы по переселению граждан из аварийного жилья, а размер жилищного сертификата с 1 августа 2025 года составил 600 402 рубля . Новые правила для УК — логичное продолжение курса на наведение порядка в сфере, которая касается каждого жителя области.